preskočiť na hlavný text

Atrament nevychádza/rozmazané alebo nerovnomerné/nesprávne alebo rozpité farby/pruhy

Atrament neprichádza

Rozmazané alebo nerovnomerné

Nesprávne alebo krvácajúce farby

Pruhy

Poznámka

  • Ak sú výtlačky prázdne, čierna sa netlačí, je nejasná alebo má modrý alebo červený odtieň, pozrite si túto webovú stránku.

  1. Kontrola č. 1 Skontrolujte nastavenia papiera a kvality tlače.

  2. Kontrola č. 2 Skontrolujte odhadované úrovne atramentu v zásobníkoch FINE.

    Ak sa v zásobníku FINE minul atrament, vymeňte ho za nový.

  3. Kontrola č. 3 Je zásobník FINE založený správne?

    • Skontrolujte, či v zásobníku FINE nezostala žiadna oranžová páska.

      Ak v zásobníku FINE zostala oranžová páska, odstráňte ju.

    • Ak správne nezatvoríte zaisťovací kryt zásobníka atramentu, atrament sa nemusí správne vystrekovať.

      Otvorte skenovaciu jednotku/kryt, otvorte zaisťovací kryt zásobníka atramentu a potom ho zatvorte.

      Zatlačte zaisťovací kryt zásobníka atramentu, kým s kliknutím nezapadne na miesto.

  4. Kontrola č. 4 Nie sú dýzy tlačovej hlavy upchaté?

    Podľa nasledujúceho návodu zistite, či sa z dýz tlačovej hlavy správne vystrekuje atrament.

    1. Krok č. 1 Tlač vzorky na kontrolu dýz.

      Po vytlačení vzorky na kontrolu dýz ju preštudujte.

      Ak sa vzorka nevytlačila správne, prejdite na ďalší krok.

    2. Krok č. 2 Vyčistite tlačovú hlavu.

      Po vyčistení tlačovej hlavy vytlačte a skontrolujte vzorku na kontrolu dýz.

      Ak sa stále nezlepší, prejdite na ďalší krok.

    3. Krok č. 3 Opäť vyčistite tlačovú hlavu.

      Po opätovnom vyčistení tlačovej hlavy vytlačte a skontrolujte vzorku na kontrolu dýz.

      Ak sa stále nezlepší, prejdite na ďalší krok.

    4. Krok č. 4 Hĺbkovo vyčistite tlačovú hlavu.

      Po hĺbkovom vyčistení tlačovej hlavy vytlačte a skontrolujte vzorku na kontrolu dýz.

      Ak sa stav nezlepší, vypnite tlačiareň, počkajte viac ako 24 hodín bez odpojenia zo zástrčky a prejdite na ďalší krok.

    5. Krok č. 5 Opäť hĺbkovo vyčistite tlačovú hlavu.

      Po opätovnom hĺbkovom vyčistení tlačovej hlavy vytlačte a skontrolujte vzorku na kontrolu dýz.

      Podrobné informácie o tlači vzorky na kontrolu dýz, čistení tlačovej hlavy a hĺbkovom čistení tlačovej hlavy nájdete v časti Ak je tlač nejasná alebo nerovnomerná.

    6. Krok č. 6 Vymeňte zásobník FINE.

      Pokiaľ sa problém nevyrieši po dvojnásobnom vyčistení tlačovej hlavy, tlačová hlava môže byť poškodená alebo sa mohol minúť atrament. Vymeňte zásobník FINE.

  5. Kontrola č. 5 Ak používate papier s jedným povrchom určeným na tlač, overte, že používate správnu stranu papiera na tlač.

    Tlač na nesprávnu stranu takéhoto papiera môže viesť k nejasným výtlačkom alebo zníženej kvalite tlače.

    Pri vkladaní papiera do zadného zásobníka vkladajte papier stranou určenou na tlač smerom nahor. Pri vkladaní papiera do kazety vkladajte papier stranou určenou na tlač smerom nadol.

    Informácie o strane, na ktorú možno tlačiť, nájdete v príručke dodanej s papierom.

  • Pri kopírovaní si pozrite aj nasledujúce časti:

  1. Kontrola č. 6 Je ploché predlohové sklo alebo APD znečistené?

    Vyčistite ploché predlohové sklo alebo APD.

    Poznámka

    • Ak je sklo podávača APD znečistené, na papieri sa objavia čierne pruhy znázornené nižšie.

  2. Kontrola č. 7 Skontrolujte, či je originál správne umiestnený na predlohovom skle alebo APD.

    Keď umiestnite originál na predlohové sklo, umiestnite ho stranou určenou na kopírovanie nadol. Keď umiestnite originál na APD, umiestnite ho stranou určenou na kopírovanie nahor.

  3. Kontrola č. 8 Je zdroj kopírovania vytlačený papier z tlačiarne?

    Ak použijete originál vytlačený v tejto tlačiarni, môže s ohľadom na stav originálu dôjsť ku zníženiu kvality tlače. Vytlačte ho priamo z tlačiarne alebo ho znovu vytlačte z počítača, ak je to možné.

    Lepší výsledok možno dosiahnuť, keď na dotykovej obrazovke pri kopírovaní vytlačených fotografií vyberiete možnosť Kopírovanie fotografií (Photo copy).